Frequently asked questions
Grouped by who's asking. Pick a group to narrow it down, or read straight through.
للطلاب
Why do I have to pick my school?
المنهج بيختلف حسب نوع المدرسة والمحافظة، فمدرستك هي اللي بتحدد المدرسين والكورسات اللي هتشوفها.
Does my dashboard change as I get older?
أيوه. حسابات المرحلة الابتدائية بتاخد خريطة مغامرات ON Kids؛ وحسابات الإعدادي والثانوي بتاخد لوحة تحكم أكاديمية مع المدرس الذكي الاصطناعي والأهداف اليومية.
Do I pay a subscription?
لأ. الطلاب بيشتروا بس الكورسات اللي بيسجلوا فيها؛ المدرس الذكي الاصطناعي ومتابعة التقدم بييجوا مع الحساب.
Can I try a course before paying?
Any session a teacher marks free plays without an account at all — open the course and look for the sessions tagged Free.
لأولياء الأمور
How do I link my child?
دوّر على حساب الطالب باسم المستخدم أو الموبايل أو الإيميل. لازم الطفل يكون متسجل على المنصة الأول.
What can I see?
تقارير تقدم أسبوعية وشهرية، درجات الامتحانات، حضور الحصص المباشرة، ورسايل من المدرسين.
Can two parents follow one child?
أيوه، وحساب ولي الأمر الواحد يقدر يربط أكتر من طفل.
للمدرسين والسناتر
What does it cost to join?
Registration is free. Inside your portal you pick the services you actually want — storage, studio filming, marketing — set the quantity for each, and pay for that alone. Nothing is bundled into a fixed package.
How is storage counted?
حجم كل فيديو بترفعه بيتخصم من باقتك تلقائيًا، ومع تنبيه أول ما تقرب من الحد الأقصى.
What can an assistant account do?
تسجيل الحضور، متابعة دفع الرسوم للمجموعات الميدانية والرقمية، رفع كشوف الدرجات، وتنسيق مواعيد الحصص والامتحانات مع المدرس — بعد ما المدرس يوافق على الربط.
Do I get my own page?
Yes. Every approved teacher gets a public profile and their own subdomain, carrying their courses, badges and student numbers.
للشركات
Is this the same catalogue students use?
لأ. حسابات الشركات بتاخد كتالوج احترافي منفصل — قيادة، تواصل، إكسيل، إدارة مشاريع، مبيعات، خدمة عملاء، أمن سيبراني — مش مناهج مدرسية أو محتوى ON Kids خالص.
How is it priced?
لكل كورس × لكل موظف، مع خصومات على الكمية، ورسوم سنوية لسه تحت المراجعة.
Can we onboard a whole team at once?
أيوه — رفع جماعي من إكسيل أو CSV، أو دعوات فردية، متنظمة حسب القسم والمسمى الوظيفي.
الدفع والخصوصية
Who can see my child's AI conversations?
ولي الأمر المرتبط، حسب إعدادات الأمان بتاعة الحساب. البوابة بتوضح حدود الرؤية دي، وبتفصل بين "ملخص محتاج متابعة" وأي نوع تشخيص.
Does a centre ever hold my money?
لأ افتراضيًا. الدفع بيروح للمنصة عن طريق لينك أو QR؛ تحصيل الكاش صلاحية استثنائية ليها حد أقصى، وفترة تسوية، ومطابقة ثلاثية الأطراف.
Why is a national ID needed?
بس للتحقق من هوية المدرس والمؤسسة. بيتخزن مشفّر، ومش بيتعرض في أي واجهة عامة، ومش بيتطبع على أي كارت في لوحة التحكم.
Nothing in this group yet.